暖心搀扶,全程陪护——萧县人民医院医疗服务中心上演感人一幕
来源:作者:时间:2026-05-15 17:55:59
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5月15日早上,萧县人民医院医疗服务中心上演了感人的一幕:一位白发苍苍、步履蹒跚的老太太,向身旁搀扶着她的医疗服务中心工作人员尹吉法连连致谢。老人眼含热泪,感激之情溢于言表。
原来,这位老太太今年已经78岁高龄,老伴因呼吸衰竭正在萧县人民医院急诊室接受留观治疗。 当天早上,老太太急需到医院为老伴办理相关住院手续,因年事已高、行动不便且对医院环境不熟悉,正当老人手足无措时,遇到了正在巡查的医疗服务中心工作人员尹吉法。尹吉法看到老人焦急无助的样子,立刻主动上前询问情况。在得知老人是患者家属,且老伴病情较重后,他没有丝毫犹豫,当即全程陪同老人办理相关事宜。
“老人家,您别急,有我在,我带您去。” 一句朴实的话语,让心急如焚的老人瞬间找到了依靠。尹吉法小心翼翼地搀扶着老人,从挂号、就诊、检查,每一个环节他都亲力亲为,耐心地为老人解释,协助她与医护人员沟通。
“老太太当时很感动,一直拉着我的手说谢谢” ,回忆起当时的情景,尹吉法同志朴实地说,“这都是我应该做的,看到老人行动不便,帮一把是再平常不过的事。能让她少跑一点路,心里踏实一些,我们的工作就有意义。”
细微处见真情,温情服务暖人心。 尹吉法同志的这一善举,不仅解决了患者的燃眉之急,更用实实在在的行动,诠释了萧县人民医院“以患者为中心”的服务宗旨,也是医院长期坚持提升服务质量、优化患者就医体验的一个生动缩影。
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