【院内新闻】我院召开提升医疗质量,改善医疗服务工作会议
为进一步提高医疗质量,保障患者安全,改善医疗服务,提升患者就医体验,10月16日下午,我院召开业务工作会议,对医疗安全和医疗质量进行部署强调。会议由院党委书记汤兴球主持,院长何祖龙做总结讲话,院领导班子成员和全院中层干部参加了会议。
会议指出,医疗质量和医疗安全是医院发展的基础,是践行以人民为中心发展思想的具体体现,也是提升医院形象和公信力的必然要求。医院全体医护人员要不断强化安全意识,狠抓医疗质量和医疗安全,对医疗工作中的高风险点和薄弱环节深入开展排查整改。要加强病历书写规范、合理用药、合理检查等工作,规范诊疗行为,贯彻落实好各项核心制度,将各项医疗服务工作做细、做实,为医院的长远发展奠定坚实基础。
会议强调,要把患者的满意度作为医院高质量发展的标尺,高度重视民生呼应问题,针对群众就医反映的突出问题,第一时间接收和处理,及时展开调查,客观公正的处理问题。同时,相关职能科室,要加强调查研究,广泛征求意见,强化宣传引导,服务临床,服务群众,不断提升医疗技术服务能力,进一步增强人民群众健康获得感。
会议要求,全院上下要不断强化医疗安全、医疗质量的责任心,严格落实医疗质量安全核心制度,深刻认识到自身所肩负的重大责任,在日常医疗工作中时刻保持高度的警惕性与严谨性。同时,要强化提升整改问题的举措,积极主动地去发现和解决医院在质量与安全管理中存在的各类问题,倾听群众呼声,回应群众关切,用实际行动诠释人民医院为人民的行业担当,努力打造具有卓越品质和良好口碑的现代化三级综合医院。
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