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【公开制度】2023年度医疗卫生机构信息公开考核指标

来源：作者：时间：2023-12-15 16:55:34
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医院信息公开考核指标
序号一级指标二级指标评估方式评分细则指标依据考查对象备注
1栏目设置
网络测评评估栏目搭建情况：
根据文件要求，规范设置信息公开专栏，设置不规范按比例得分，未设置专栏的不得分		1.《国家卫生健康委办公厅关于印发医疗卫生机构信息公开基本目录的通知》（国卫办政务发〔2022〕1号）
2.《关于印发医疗卫生机构信息公开管理办法的通知》（国卫办发〔2021〕43号）
3.《关于印发〈安徽省医疗卫生机构信息公开目录〉的通知》（皖卫办秘〔2022〕56号）		医院
2机构人员机构信息网络测评评估以下信息公开情况：
1.机构基本情况介绍
2.《医疗机构执业许可证》正本信息（公开正本清晰图片，提供下载链接）
3.《医疗机构执业许可证》副本信息（公开副本清晰图片，提供下载链接；副本中医疗机构基本信息、诊疗科目、校验信息、处罚记录信息、变更登记记录信息、备注信息）
4.公开本单位统一社会信用代码
3机构标识线下查看评估以下信息公开情况：
等级评审、医保定点、教学任务等名称标识		线下公开即可
4人员识别线下查看评估以下信息公开情况：
医护、行政及后勤等人员标识，包含：姓名、科室(部门)、职务 (职称)等		线下公开即可
5设备技术设备准入网络测评评估以下信息公开情况：
如大型医用设备配置许可等信息公示
6技术备案网络测评

7研究平台重点研究平台网络测评评估以下信息公开情况：
国家级、省级、市级等临床研究中心、工程研究中心、重点实验室等研究平台等，公开研究平台相关信息
8医疗价格服务价格网络测评评估以下信息公开情况：
医疗服务项目、价格及计价标准等信息
9药品耗材网络测评评估以下信息公开情况：
药品、医用耗材品规及价格等信息
10环境导引交通导引网络测评评估以下信息公开情况：
1.机构周边的公共交通线路；
2.设置快捷键		若无官网，则不对快捷键做考核
11线下查看评估以下信息公开情况：
车辆入口与出口指示、院内停车场、院内行车指引、停车收费标识等		线下公开即可
12内部导引线下查看评估以下信息公开情况：
各科室(部门)的名称、位置及指引标识、急诊"绿色通道"指引标识等		线下公开即可
13公卫措施网络测评评估以下信息公开情况：
公共卫生预防控制相关信息,落实政府应急处置措施的相关信息等
14安全警示线下查看评估以下信息公开情况：
服务场所安全(防火、防盗、安检等)警示标识及危险提示标志等		线下公开即可
15应急指引线下查看评估以下信息公开情况：
突发事件的应急疏散和安全通道路线、指引标牌、路线等		线下公开即可
16诊疗服务服务时间网络测评评估以下信息公开情况：
1.门诊服务时间(含节假日)
2.急诊服务时间(含节假日)
3.病房探视时间
4.其他各项服务的办理时间，如发热门诊服务时间、核酸检测服务时间等
5.设置快捷键		若无官网，则不对快捷键做考核
17专业介绍网络测评评估以下信息公开情况：
1.专业方向,临床、检验、检查等专业服务项目名称及特色服务的相关内容等
2.设置快捷键		若无官网，则不对快捷键做考核
18就诊须知网络测评评估以下信息公开情况：
1.门诊就诊流程
2.急诊就诊流程
3.就诊期间应知晓的相关事务、注意事项及应遵守的规章制度等
4.设置快捷键		若无官网，则不对快捷键做考核
19住院须知网络测评评估以下信息公开情况：
1.办理住院的手续及流程
2.住院期间应知晓的相关事务、注意事项及应遵守的规章制度等
3.设置快捷键		若无官网，则不对快捷键做考核
20预约诊疗网络测评评估以下信息公开情况：
1.需要或可以预约的挂号、诊疗、临床检验、检查等的预约途径、流程、方法及注意事项等
2.设置快捷键		若无官网，则不对快捷键做考核
21检验检查网络测评评估以下信息公开情况：
进行临床检验、超声、影像学等辅助检查的流程、须知、注意事项,报告获取时间及方式等
22分级诊疗网络测评评估以下信息公开情况：
1.分级诊疗的双向转诊服务内容、机构、流程、联系方式等；
2.医联体业务合作的医疗卫生服务机构、专家介绍、服务内容、流程、联系方式等
23远程医疗网络测评评估以下信息公开情况：
1.远程医疗服务项目、流程、收费
2.互联网医疗服务项目、流程、收费
24社区服务网络测评评估以下信息公开情况：
1.基本公共卫生服务项目服务流程、内容、联系方式
2.上门服务项目服务流程、内容、联系方式
25特需诊疗网络测评评估以下信息公开情况：
特需诊疗服务项目相关信息和导引
26临床研究网络测评评估以下信息公开情况：
开展临床试验、临床研究项目及知情同意、不得收费等有关要求
27行风投诉招标采购网络测评评估以下信息公开情况：
执行政府采购依法应当公开的相关信息
28行风建设网络测评评估以下信息公开情况：
行风建设及廉洁从业九项准则相关规定
29依法执业自查网络测评评估以下信息公开情况：
《医疗机构依法执业承诺书》
30医疗秩序网络测评评估以下信息公开情况：
为维护正常医疗秩序患者应当遵守的相关法律、法规、规定及注意事项等
31投诉途径网络测评评估以下信息公开情况：
投诉处理程序、地点、接待时间和联系方式等
32纠纷处理网络测评评估以下信息公开情况：
解决医疗纠纷的合法途径以及相关部门(如医调委)地点、联系方式
33科普健教健康科普网络测评评估以下信息公开情况：
健康保健及疾病防治、康复等方面的科普知识
34健康教育网络测评评估以下信息公开情况：
1.开展健康讲座等健康教育活动的时间、内容、 地点
2.患者健康教育制度及流程
3.无烟医疗卫生机构建设制度及管理办法
35便民服务咨询服务网络测评评估以下信息公开情况：
1.在线咨询服务
2.线下咨询服务
3.设置快捷键		1.咨询服务设置情况,包括咨询台(窗口)标识、路线等
2.若无官网，则不对快捷键做考核
36特殊人群线下查看评估以下信息公开情况：
军人、残疾人、老年人等特殊人群优先服务窗口标识等		线下公开即可
37收费查询网络测评评估以下信息公开情况：
查询的方法、流程、地点
38医保服务网络测评评估以下信息公开情况：
1.医保支付、报销流程、地点；
2.设置快捷键		若无官网，则不对快捷键做考核
39复印病历网络测评评估以下信息公开情况：
病历复印的流程、地点和收费说明等
40其他信息网络测评评估以下信息公开情况：
相关主管部门规定的其他需要主动公开的信息
41监督保障公开制度网络测评评估以下信息公开情况：
本机构信息公开工作制度，需对信息公开的范围形式、审核发布、管理维护、咨询回应等工作做出规定
42人员保障网络测评评估以下信息公开情况：
公开本机构信息公开工作第一负责人、管理部门或者专业负责人员、领导小组成员等信息
43工作推进网络测评评估以下信息公开情况：
定期公开本机构信息公开工作情况、问题整改情况、自查自纠情况、考核工作进展情况等




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